Le futur du commerce de détail est une opportunité. Nous allons vous montrer comment transformer vos données en informations exploitables pour comprendre les attentes des consommateurs.

Les commerces de détail sont confrontés à de multiples challenges, comme la montée en puissance de l’e-commerce, la création d’expériences client personnalisées, l’inflation et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. Qodea et Google Cloud vous apportent les outils indispensables pour réussir et élargir votre périmètre de vente grâce à des expériences personnalisées assistées par IA pour optimiser vos opérations et forger des relations plus étroites avec vos fournisseurs.

Contactez-nous, nous vous montrerons comment personnaliser vos expériences client, optimiser votre chaîne d'approvisionnement et stimuler la croissance de vos résultats.

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« Dès le premier jour, Qodea a correctement anticipé toutes les évolutions de nos besoins et compris exactement ce dont nous avions besoin, qu’il s’agisse de renforcer la sécurité ou de fournir les données/informations requises pour assurer une utilisation optimale de Google Workspace. »

Jay Patel
Director of IT and Security, Moonpig Group

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Et si vous pouviez intégrer les fonctionnalités de recherche de Google dans votre boutique en ligne ?

Renforcez votre stratégie de sécurité

Les cyberattaques constituent une menace majeure pour les commerces de détail et leur chaîne d'approvisionnement. Elles peuvent entraîner des pertes financières, porter préjudice à leur réputation et pousser les consommateurs à douter de la sécurité de leurs données.

Avez-vous mis en place des mesures robustes de cybersécurité ?

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Quelle est la véritable qualité de vos données ?

Les données présentent un certain nombre de défis pour les commerces de détail. Cela inclut la complexité des données, des systèmes périmés, la perte de compétences et de ressources, des données incomplètes, des difficultés à créer une expérience client unifiée, des doutes sur la confidentialité et la sécurité des données, et la visibilité de la chaîne d'approvisionnement.

Votre organisation est-elle riche en données ?

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Personnalisation dans les règles

L’hyper-personnalisation est un challenge en raison de la complexité de l’analyse des besoins des clients, de la création d’expériences omnicanales fluides, de l’optimisation des opérations dans un marché en pleine mutation et de la difficulté à parvenir à une hyper-localisation efficace qui contrebalance l’investissement en technologie par la croissance potentielle des revenus.

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